Konkurransegrunnlaget er elektronisk tilgjengelig med gratis, direkte og ubegrenset tilgang på:
II.1.1) Tittel
SMS GW, for masseutsendelser av SMS (Kvalifiseringsfase)
Referansenummer: 23/01178
II.1.2) Hoved-CPV-kode
64212100
II.1.3) Type kontrakt
Tjenester
II.1.4) Kort beskrivelse
NHN utvikler, forvalte og drifte nasjonale e-helseløsninger, mange av disse løsningene bruker SMS som en av kommunikasjonskanalene mot innbyggere. NHN levere også tjenester til helseforvaltningen, sykehussektoren og resten av helsesektoren, som innbefatter bruk av SMS GW tjenester.
Klikk her https://permalink.mercell.com/207790048.aspx
II.1.5) Estimert totalverdi
Verdi ekskl. MVA: 120 000 000.00 NOK
II.1.6) Informasjon om delkontrakter
Denne anskaffelsen er delt opp i delkontrakter:
Nei
II.2.3) Sted for gjennomføring
Fylke: Sør-Trøndelag, Kommune: Trondheim
Hovedarbeidssted eller sted for gjennomføring:
Oslo
II.2.4) Beskrivelse av anskaffelsen
NHN ønsker en ny avtale som gjenspeiler behov og volum på en bedre måte enn dagens avtale.
NHN ønsker en leverandør som både kan være en stabil tjenesteleverandør, men også en dyktig samarbeidspartner innen feltet, gjennom stabile leveranser, god og sikker drift, konstruktiv dialog og godt utviklingsarbeid.
Fullstendig beskrivelse følger av "Del II SSA-L Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon".
II.2.6) Estimert verdi
Verdi ekskl. MVA: 120 000 000.00 NOK
II.2.7) Varighet
Varighet i måneder: 36
Denne kontrakten kan fornyes: Ja
Beskrivelse av fornyelser:
Avtalen trer i kraft den dato den er undertegnet av partene. Avtalen gjelder i 3 (tre) år regnet fra leveringsdag. Avtalen fornyes deretter automatisk for 1 (ett) år om gangen med mindre den sies opp Kunden med 3 (tre) måneders varsel før fornyelsestidspunktet. Leverandøren kan si opp avtalen med 12 (tolv) måneders varsel før fornyelsestidspunktet.
II.2.10) Informasjon om alternative tilbud
Alternative tilbud godtas:
Nei
II.2.11) Informasjon om opsjoner
Opsjoner:
Ja
Beskrivelse av opsjoner:
Som opsjoner forbeholder Kunden seg retten til å gjøre tilleggskjøp av funksjonalitet tilknyttet etablert løsning. Dette kan for eksempel være bruk av meldinger via andre kanaler, eller gjelder ny funksjonalitet som kommer i løpet av avtaleperioden og vil være å anse som en naturlig videreutvikling av etablert løsning.
Leverandør skal i sitt tilbud beskriv evnt. tilleggstjenester til SMS/meldingsformidling som er relevante for NHN. Kunden forbeholder seg retten til å gjøre avrop på moduler/ ny funksjonalitet fra leverandør (eller via leverandør fra underleverandører), som er beskrevet under pkt. 10.7 i Del II SSA-L Bilag 2 "Leverandørens beskrivelse av tjenesten"
Forbehold; I forkant av utløsning av opsjon vil ny funksjonalitet via leverandør, evt. fra underleverandør, utredes nærmere med tanke på sikkerhet (håndtering av personopplysninger, dataoverføringsgrunnlag, datalagring, tiltak i henhold til Schrems 2-dommen, risiko mm).
II.2.13) Informasjon om EU-midler
Denne anskaffelsen er tilknyttet et prosjekt og/eller program som finansieres med EU-midler:
Nei
III.1.1) Egnethet til å utføre de faglige aktivitetene, inkludert krav om registrering i et foretaksregister, faglig register eller et handelsregister
Oversikt og kort beskrivelse av vilkår:
K1 - Leverandøren skal være et lovlig registrert foretak.
Dokumentasjonskrav: Firmaattest eller tilsvarende dokumentasjon som viser at leverandøren er registrert i et foretaksregister, faglig register eller handelsregister i sitt hjemland.
III.1.2) Økonomisk og finansiell kapasitet
Oversikt og kort beskrivelse av kvalifikasjonskrav:
K2 - Leverandøren skal ha tilfredsstillende økonomisk og finansiell kapasitet for å kunne oppfylle sine forpliktelser under avtalen.
Minimumskrav:
Økonomisk og finansiell stilling skal dokumenteres med følgende informasjon for juridisk søker:
a. Siste godkjente årsregnskap med årsberetning og revisors beretning.
b. Soliditetsvurdering fra en virksomhet med konsesjon til å drive kredittopplysningsvirksomhet. Vurderingen må ikke være eldre enn 3 måneder fra tilbudsfristen, være basert på siste godkjente regnskapstall, og bør opplyse om kredittverdighet og grad av konkursrisiko (konkursprediksjon).
c. Dersom juridisk søker støtter seg på annet foretaks kapasitet for å oppfylle kravet til økonomisk og finansiell stilling, skal også dette inngi dokumentasjon som angitt i pkt. a og b over i tillegg til signert forpliktelseserklæring, (jf. Del III Vedlegg 2 Forpliktelseserklæring mal (for evt. bruk av underleverandører)), hvor det eksplisitt fremkommer at selskapet solidarisk garanterer for gjennomføring av kontrakten.
III.1.3) Tekniske og faglige kvalifikasjoner
Oversikt og kort beskrivelse av kvalifikasjonskrav:
K3 - Leverandøren skal ha tilstrekkelig kapasitet og kompetanse for leveranse.
K4 - Leverandøren skal ha god erfaring fra tilsvarende leveranser.
K5 - Leverandøren skal ha etablert tilfredsstillende systemer for informasjonssikkerhet. Personvernforordningens krav (GDPR) skal være en implementert del av styringssystemet.
K6 - Leverandøren skal ha etablert tilfredsstillende systemer for kvalitetssikring
K7 - Leverandøren skal ha etablert tilfredsstillende styring for miljøledelse
Minimumskrav:
K3: Leverandørens organisatoriske og tekniske kapasitet skal dokumenteres med følgende informasjon:
a. Beskrivelse av Leverandørens organisering relevant for leveransen.
b. Beskrivelse av den samlede kompetanse og kapasitet Leverandøren disponerer over for gjennomføring (etablering, leveranse, vedlikehold og videreutvikling av tjenester). Leverandøren bes gi en oversikt over antall ressurser som kan stilles til disposisjon, med angivelse av relevant utdanning og sertifiseringer samt ressursenes erfaring med aktuelle teknologier, rådgivning, salg og leveranse.
c. Det skal spesifiseres hvilke ressurser (antall personer samt angivelse av relevant kompetanse/erfaring) som tilhører Leverandøren og hvilke som eventuelt tilhører andre foretak.
K4: Beskrivelse av de viktigste leveranser de tre siste år som er relevante og sammenlignbare for nærværende anskaffelse. Av dokumentasjonen skal det for hver leveranse framgå:
a. Kundenes navn og kontaktinformasjon
b. Utfyllende beskrivelse av leveransen, herunder omfang, verdi og varighet
c. Kort beskrivelse av hvorfor leverandøren anser referansen som relevant for nærværende anskaffelse
d. Opplysning om hvorvidt utførende nøkkelpersonell vil stilles til disposisjon for NHN, og eventuelt i hvilken grad leveransen er utført i samarbeid med- eller av samarbeidende foretak
K5: Kopi av sertifikat for informasjonssikkerhet (ISO27001/tilsv.) utstedt av akkrediterte sertifiseringsorganer. Alternativt kan beskrivelse av Leverandørens systemer for informasjonssikkerhet, samt hvordan disse er implementert og forvaltes i virksomheten, fremlegges. Kravet må oppfylles av både tilbyder og ev. samarbeidende foretak.
K6: Kopi av sertifikat for kvalitetssikring (ISO9001/tilsv.) utstedt av akkrediterte sertifiseringsorganer.
Alternativt kan beskrivelse av Leverandørens systemer for kvalitetssikring, samt hvordan disse er implementert og forvaltes i virksomheten, fremlegges. Kravet må oppfylles av både tilbyder og ev. samarbeidende foretak.
K7: Kopi av sertifikat for miljøledelse (ISO14001/
EMAS/Miljøfyrtårn/ tilsv.) utstedt av akkrediterte
sertifiseringsorganer.
Alternativt kan beskrivelse av Leverandørens rutiner for miljøledelse, samt hvordan disse er implementert og forvaltes i virksomheten, fremlegges. Kravet må oppfylles av både tilbyder og ev. samarbeidende foretak.